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Preguntas Frecuentes

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Reservas
¿Puedo hacer una reserva sin registrarme?

Sí puedes, pero te recomendamos que te registres para disfrutar de nuestros descuentos y ofertas especiales durante el año.

¿Cuándo se confirma mi reserva?

Por lo general, confirmamos su reserva de inmediato. Recibirá su número de confirmación de reserva en la dirección de correo electrónico que proporcionó cuando hizo la reserva. Consulte la carpeta de correo no deseado o spam de su correo electrónico si no recibe nuestro correo electrónico dentro de las 72 horas posteriores a la realización de su reserva. Si no lo hace, envíenos un mensaje en el chat y estaremos encantados de ayudarle.

¿Qué sucede si no recibo una confirmación de la reserva?

No se preocupe si no recibe la confirmación de su reserva de inmediato. Depende del servicio que hayas reservado. Debería recibir la confirmación de su reserva en un plazo de 72 horas. En raras ocasiones, no podemos confirmar una reserva, pero si esto sucede, nos comunicaremos con usted para discutir diferentes opciones. Si desea hablar con nosotros, envíenos un mensaje en el chat y estaremos encantados de ayudarle.

¿Puedo añadir una solicitud especial a mi reserva?

Sí usted puede. Intentaremos satisfacer estas solicitudes, pero Inécia no garantiza eso. Inécia no acepta reservas que estén supeditadas al cumplimiento de solicitudes especiales.

¿Puedo hacer una reserva de grupo?

Sí usted puede. Para reservas de más de diez personas, envíenos un correo electrónico o un mensaje en el chat en vivo y estaremos encantados de ayudarle.