Términos y condiciones de Inécia Horizons

Estos términos y condiciones (Términos y Condiciones) rigen su participación en el programa de fidelización de Inécia Tours. Debe leer y comprender estos Términos y condiciones cuidadosamente. Si no está de acuerdo con estos Términos y condiciones, no se registre en el Programa

1.Definiciones

1.1.  "Inécia Horizons" o "Programa" se refiere al programa de lealtad de Inécia Tours, en el que se ofrecen algunas recompensas, descuentos e incentivos a los miembros por comprar algunos arreglos de viaje ("Reservas Elegibles").

1.2. "Miembro" se refiere a usted y a todos los que tienen una cuenta de Inécia Horizons.

1.3. "Puntos" se refiere a la unidad virtual ganada por hacer reservas elegibles o como bonificación de acuerdo con los Términos y Condiciones y puede usarse para obtener ciertos beneficios.

1.4. "Reserva Elegible" se refiere a un servicio completo (no cancelado o no presentado) reservado por el Miembro en nuestro sitio web.

1.5. "Reserva no elegible" se refiere a cualquier servicio no reservado por el Miembro en nuestro sitio web, incluidos, entre otros, recorridos opcionales y cualquier extra reservado directamente con los proveedores.

1.6."Redención" se refiere a una reserva que puede pagarse (o pagarse parcialmente) mediante el canje de Puntos por parte de un Miembro en virtud de estos Términos y Condiciones.

1.7. "Beneficios del Programa" se refiere a los beneficios adicionales que recibe el Miembro por ser parte de Inécia Horizons, incluidos, entre otros, mejoras de habitación y alimentos.

2. Membresía del programa

2.1. Debes crear una cuenta para unirte a Inécia Horizons que siempre es gratis. Para ganar Puntos por una Reserva Elegible, debe ser Miembro del Programa antes de realizar una Reserva Elegible y haber iniciado sesión en su cuenta al momento de realizar la Reserva Elegible. No se ganarán puntos por las reservas realizadas en el sitio cuando no haya iniciado sesión en su cuenta o si crea una cuenta después de la reserva, pero antes de que se complete el viaje.

2.2.El Miembro puede cerrar su cuenta enviándonos un correo electrónico. Su capacidad para ganar y canjear Puntos y reclamar los Beneficios del Programa se suspenderá después del cierre de su Cuenta. Si cierra su Cuenta, ya no tendrá acceso a su cuenta, no se acumularán Puntos en reservas futuras, y los Puntos acumulados no estarán disponibles para ser utilizados para Redención y vencerán inmediatamente a partir de la fecha de cierre. No podrá reactivar una cuenta cerrada. Si desea volver a unirse al Programa en el futuro, deberá crear una nueva cuenta.

3. Niveles y beneficios del programa

Inécia Horizons consta de cuatro niveles. Su nivel está determinado por la cantidad de puntos que ha acumulado al realizar Reservas Elegibles. Los niveles de miembros más altos pueden tener más privilegios. Su nivel y beneficios se determinan de la siguiente manera:

4. Ganar puntos

4.1. Los Puntos solo pueden ser ganados por el propietario de la cuenta a través de la cual se realiza cualquier Reserva Elegible. Los miembros de su grupo no ganarán Puntos aunque tengan una cuenta.

4.2. Si el pago se realiza en una moneda distinta del euro, utilizaremos el tipo de cambio en tiempo real de una fuente abierta para convertir el precio en el momento de la transacción. El número de puntos obtenidos por cada euro o su equivalente en cualquier otra moneda gastado es 10 puntos.

4.3. Después de realizar una Reserva Elegible, la cantidad anticipada de puntos ganados quedará en estado pendiente y no será elegible para canjearlos. Los puntos pendientes pasarán del estado pendiente al estado disponible dentro de los 30 días posteriores a la finalización de la Reserva Elegible. Una vez que los Puntos estén disponibles, puede usarlos para canjearlos.

4.4.Si necesita modificar una reserva, el número previsto de Puntos estará sujeto a un nuevo cálculo.

4.5. Los Puntos se rescindirán o cancelarán en caso de que un Miembro reciba un reembolso de Inécia, el proveedor o el emisor de la tarjeta. Cuando un Miembro recibe un reembolso parcial debido a una cancelación, no obtendrá Puntos. Cuando un Miembro recibe un reembolso parcial y los Puntos se canjearon para pagar en parte o en su totalidad la Reserva Elegible, los Puntos utilizados se devolverán a la cuenta del Miembro.

4.6.  Cuando se realiza una reserva con Puntos o un cupón de descuento, un Miembro no es elegible para ganar Puntos en esa parte de la reserva.

4.7. De vez en cuando, Inécia puede ofrecer oportunidades para ganar Puntos de regalo.

5.Redención de puntos

5.1.  Los Puntos y los Beneficios del Programa no tienen valor en efectivo y no pueden transferirse a otra cuenta/Miembro ni canjearse por efectivo. Usted no puede vender ni transferir puntos a ningún tercero.

5.2.El valor de los Puntos: 1000 Puntos = 2,5€

5.3. Los Puntos utilizados para el canje se deducen del saldo de los Puntos y no se pueden volver a utilizar.

5.4. Los Puntos no se pueden combinar con ningún otro cupón, descuento o promoción.

5.5. Los Puntos no se pueden usar para pagar tarifas de cancelación o cambio.

6.Validez de los puntos

Los puntos no caducarán siempre que haya ganado Puntos en una Reserva Elegible o Puntos canjeados en su cuenta al menos una vez cada veinticuatro (24) meses. Si no ha habido tal actividad, todos los Puntos acumulados en su cuenta vencerán y no se restablecerán.

7. Modificaciones

Inécia puede, a su exclusivo criterio, modificar cualquiera de los Términos y Condiciones que rigen el Programa en cualquier momento, sin previo aviso, aunque estos cambios pueden afectar su capacidad para usar los Puntos o Beneficios que ya haya ganado.

8.Terminación

8.1. Inécia se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de restringir la disponibilidad del Programa a cualquier persona, en cualquier momento, por cualquier motivo o sin él, con previo aviso razonable por escrito y sin responsabilidad hacia usted.

8.2. El Programa es válido hasta su finalización por parte de Inécia a su exclusivo criterio.

9.Resolución de disputas

Si surge alguna disputa sobre este acuerdo o cómo se aplica o surge de su uso de este sitio, usted se somete irrevocable e incondicionalmente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España y renuncia a cualquier derecho que pueda tener para oponerse a que se inicie una acción. en esos tribunales.